Conditions générales d’utilisation

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : [13/06/2026]

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après les « CGU », encadrent l’accès et l’utilisation du site [https://oralislabs.com/].

En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte les présentes CGU.

1. Objet du site

Le site [Oralislabs] a pour objet de présenter et vendre des produits liés au sommeil, au bien-être, à la relaxation ou à tout autre univers commercial développé par la marque.

Le site permet notamment :

  • de consulter des fiches produits ;

  • de passer commande ;

  • de contacter le service client ;

  • de créer un compte client, si cette fonctionnalité est proposée ;

  • de s’inscrire à une newsletter ;

  • de consulter des contenus informatifs.

2. Accès au site

Le site est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès internet.

Le vendeur s’efforce de maintenir le site accessible, mais ne garantit pas un accès permanent, continu ou sans erreur.

Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance, mise à jour, incident technique ou cas de force majeure.

3. Compte client

Lorsque le site propose la création d’un compte client, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Toute activité réalisée depuis son compte est présumée effectuée par lui, sauf preuve contraire.

En cas d’utilisation frauduleuse ou non autorisée du compte, l’utilisateur doit contacter rapidement :

[supportoralis.co@gmail.com]

4. Comportements interdits

L’utilisateur s’interdit de :

  • utiliser le site à des fins illégales ;

  • perturber le fonctionnement du site ;

  • tenter d’accéder frauduleusement au site ou à ses systèmes ;

  • copier, extraire ou réutiliser massivement les contenus du site ;

  • usurper l’identité d’un tiers ;

  • transmettre des virus, scripts malveillants ou contenus nuisibles ;

  • utiliser le site pour envoyer du spam ou des messages frauduleux.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site, notamment les textes, images, logos, vidéos, noms commerciaux, marques, designs, interfaces et éléments graphiques, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

6. Contenus informatifs

Les contenus publiés sur le site sont fournis à titre informatif.

Lorsque le site évoque le sommeil, la récupération, la relaxation, le stress, la fatigue ou le bien-être, ces contenus ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou une recommandation thérapeutique.

L’utilisateur doit consulter un professionnel de santé en cas de trouble du sommeil persistant, douleur, pathologie, traitement médical, grossesse ou situation médicale particulière.

7. Avis clients

Lorsque le site permet de publier des avis, l’utilisateur s’engage à publier un avis sincère, licite et respectueux.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou supprimer un avis contenant :

  • des propos injurieux ;

  • des propos discriminatoires ;

  • des informations personnelles ;

  • du contenu publicitaire ;

  • des accusations non vérifiables ;

  • du contenu manifestement illicite ;

  • du spam.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Le vendeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ou de leurs pratiques en matière de données personnelles.

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du site ;

  • d’une interruption temporaire du service ;

  • d’un dommage résultant d’un virus ou problème technique externe ;

  • d’une erreur imputable à l’utilisateur ;

  • d’un usage non conforme des produits vendus.

10. Données personnelles

L’utilisation du site peut entraîner la collecte de données personnelles.

Les modalités de traitement sont décrites dans la Politique de confidentialité.

11. Modification des CGU

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

12. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.